超市线上渠道购物体验大PK

日期:2021-01-05 18:07:01 | 人气: 37564

超市线上渠道购物体验大PK 本文摘要:本调查从销售流程、商品丰富度、仓库时间、价格比较、售后服务等多方面介绍了北京市场上三家主要外资餐厅沃尔玛、家乐福、麦德龙和三家国内餐厅的物美、京客隆、超市发在线渠道沃尔玛背景:去年5月,沃尔玛宣布在中国迅速购买App。

电子商务把网购这个消费行为培养成现在不可或缺的技能,在网上卖衣服,卖鞋,卖手提包已经不新鲜了,现在在网上卖水果,买菜,买肉,卖鸡蛋。除了综合电商的生鲜频道、独立国家生鲜电商外,国内所有的餐厅品牌还将建设**战场,通过自愿或第三者,在超强市内的商品中包括生鲜商品送到消费者家。

本调查从销售流程、商品丰富度、仓库时间、价格比较、售后服务等多方面介绍了北京市场上三家主要外资餐厅沃尔玛、家乐福、麦德龙和三家国内餐厅的物美、京客隆、超市发在线渠道沃尔玛背景:去年5月,沃尔玛宣布在中国迅速购买App。网上初期包括生鲜食品、家庭洗手等万个以上的商品,减少了更多的店铺购买商品,网上价格完全一致。

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有些店铺可以网上提货,仓库由第三者完成。今年3月,沃尔玛恢复了跨境电子商务跨境e购买。速购后来改名为沃尔玛,现在的业务仅限于深圳、广州等地,跨境业务是全国的展望面积。

商品:北京不能出售沃尔玛App上的跨境商品。现在,包括健康食品、化妆品、零食小吃、母子用品等国内罕见的受欢迎海淘品种,多数是沃尔玛在世界其他地区的自有品牌,约有200多种商品。在实际订单中,一个是临时商品,其他商品日期很长。

销售流程: iTunes沃尔玛App,页面上的分类和国家尾气商品沿袭了沃尔玛超强市放心价格的标签,商品产地、含量、尺寸等信息原始,文字非常丰富,操作者非常简单,**销售是个人仓库:中通快递仓库,官方3-10日从仓库到家。根据北京商报记者的调查,一天七天到达,另一天偶然三天到达。所有商品都放在带有沃尔玛标志的纸箱里,内部有发货单,正确显示各商品的价格、名称和代码。

每个商品都用泡沫把纸箱分开,纸箱里有填充物,对商品的维护很好。188元以上免收运费,门槛比其他电商低。

家乐福背景:家乐福从2015年5月开始在上海开展网上商场的公测,6月上线。去年12月28日,家乐福网上的商业街App月上线了。今年4月,家乐福电子商务搬到了北京。

家乐福双井店、四元桥店等四家店通过仓库业务,在店内设置电商专业区域,收到订单后,店内拾荒者将货物提交给第三方物流公司仓库,**再过两天送货。商品:基本上实时对家乐福大卖场内的商品进行了实时处理。北京站现在的商品SKU是1.5万个,生鲜方面有点不足。现在App有一些水果和精品蔬菜。

没有肉类和速冻食品。进口产品放在分类**栏,属于着重介绍的类别。销售流程:在iTunes家乐福App或家乐福网上商城自由选择北京站,商品说明正确,销售方式非常简单,中止订单时,必须填写理由。仓库:调查显示家乐福App的订单来自马连道店,天猫餐厅的仓库人员送货,仓库时间为两天。

有专用的家乐福纸箱包装,每个商品都用泡沫分开纸箱,纸箱里没有填充物,饼干等零食中碎片经常很明显。在运费方面,现在购物129元以上才能收到包裹。

订单金额可以超过50元支付15元的运费。不到50元超过129元将支付5元的运费。另外,订单最多5公斤时,根据重量需要合计费用,因此可以自由选择接收日期。

运费比其他电商低。麦德龙背景:去年9月初,麦德龙和阿里巴巴签订了战略合作协定,月在天猫国际列车麦德龙官方海外分店。天猫超强市内也有麦德龙的一部分商品。此外,马德龙也有自己的网上商场。

商品:与线下门店相比,麦德龙官方海外分店内的商品很少,牛奶、啤酒饮料、厨房用品约有几十种商品只有几百个SKU。天猫超强市内的麦德龙类更少,只在食品方面,进口牛奶是麦德龙的特色商品,价格优势显着,成交量和评价高,很多商品成交量太多。

销售流程:在天猫餐厅频道或天猫国际麦德龙官方海外分店销售,后者属于跨境商品,必须提交个人身份证信息,商品基本信息准确,销售无障碍,支付宝(Alipay )和多家银行仓库:在调查中,天猫餐厅的订单可以在第二天构筑送货。天猫餐厅专用纸箱,商品是独立国家的泡沫箱,质量没有受损。物美背景:去年年初在线的生鲜电子商Dmall和物美达成了协议深度的战略合作,目前,多点在北京范围内与物美合作,也被普遍认为是物美的电子商部门。

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物美在北京108个大卖场的商品已经多点实时在线。商品:多点上的商品基本涵盖了物美线下店的所有商品,全世界精选编辑频道的商品来自物美尚佳会员店,同时有些进口商品从中粮私销网上作为供应商获取,**几乎刚连接到海淘频道。在价格方面,单品商品与餐厅价格完全一致,但比在线广告活动多,整体便宜。

销售流程: iTunes多点App,页面甜美,有不同的期权主题,或者以分类方式选购,可以初始化物美会员卡,反对网上缴纳和货到付款。仓库:根据定位订单,在**附近的物美店送货,多点人员仓库,本调查中的三份订单基本上在3小时内发送,**短1小时。必须用多点购物袋的纸盒、蔬菜水果等去除的商品,一部分是散装的,一部分是标准化的包装箱,质量几乎没有受损。

京客隆背景:京客隆上线电商业务较晚,计划于去年11月推出京客隆App,以北京主要城区的72家京客隆大中型店为目标,将来将服务扩大到70余家直营便利店。商品:最初的网上商品包括生鲜、食品、副食、醉酒、日用百货等1700余种,与餐厅的店相比网上商品较少,生鲜使用预售方式。北京客隆被理解为近期将所有商品上线。

现在实施网上以下的价格,使用商店的仓库和准备自我提交的方式。调查中的订单使用自愿,青塔店和甜水园店的自愿橱柜的情况下,订单商品多为生活日用品和食品。销售流程: iTunes京客隆App可以用于网上订单缴纳或京客隆财布纳。

另外还设有结算奖金点,希望用户每天指定。仓库:店铺在1~2公里范围内送货3小时,剩下的49元免除运费,49元以下支付10元的运费。* *延迟3小时送货或2小时内购票的店铺提供自愿服务。在调查的自愿订单中,京客隆购物袋箱,没有特色的包装箱服务。

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不影响销售的情况下,除了生鲜、个人护理及食用类商品,没有理由去京客隆的指定店,在7天内退款。超市发背景:超市发店主要在海淀区生产,从去年开始与第三方餐厅O2O的e先生合作,将该店内商品实时移动到e先生家的页面,根据消费者的定位,指定**附近的店展开仓库商品:现在超市开店内的粮食米面、饮料、零食、美妆个护、日用百货等都可以在小e家销售,但在生鲜产品方面没有店内那么丰富,几千个SKU,基本上可以满足日常的需求。销售流程:用iTunes小e家App或其官方微信公众号销售。

商品的下述页面几乎没有说明,用户体验有点差,可以在线缴纳或货到付款。另外,特色业务**,即网下餐馆的消费者可以用自助手机退房,免职退房。一般来说**的商品价格便宜,形式也很精致。仓库:定位或手动自由选择地址,下单后,e先生家的员工进入仓库,在商店1.2公里的范围内* *可以延迟超过30分钟。

调查中发生的一些订单都在1小时左右发送,速度也会达到其他同行。我有e先生家专用购物袋。商品质量几乎没有受损,但有些商品不会脱销。

仓库的时间段可以自由选择。每个时间段30小时间隔。以前有免运费的门槛,现在每次都要付5元的运费。


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